Скачать ГОСТ Р 52142-2003 Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения

ГОСТ Р 52142-2003

Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения

Статус:действующий (Введен впервые.)
Обозначение:ГОСТ Р 52142-2003
Название рус.:Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения
Дата актуализации текста:01.10.2008
Дата добавления в базу:01.02.2009
Дата введения в действие:01.07.2004
Разработан в:ТК 406 "Социальное обслуживание населения"
Утверждён в:Госстандарт России (24.11.2003)
Опубликован в:ИПК Издательство стандартов № 2003
Область и условия применения:Стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые населению учреждениями социального обслуживания, и устанавливает основные положения, определяющие качество социальных услуг.
Оглавление:1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Определения
4 Качество социальных услуг
4.1 Основные факторы, определяющие качество социальных услуг
4.2 Качество социально-бытовых услуг
4.3 Качество социально-медицинских услуг
4.4 Качество социально-психологических услуг
4.5 Качество социально-педагогических услуг
4.6 Качество социально-экономических услуг
4.7 Качество социально-правовых услуг
Ключевые слова:учреждение социального обслуживания клиент социальной службы социально-экономические услуги социально- психологические услуги социально-педагогические услуги социально-медицинские услуги социально-бытовые услуги социально-правовые услуги качество социальных услуг
Вверх